Términos del servicio
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de desarrollo de software prestados por RBSoft (en adelante, «el prestador»). Los datos identificativos del prestador figuran en el aviso legal.
1. Servicios
El prestador ofrece servicios de diseño, desarrollo, publicación y mantenimiento de aplicaciones a medida para iOS, Android y macOS, así como prototipos y MVP.
2. Contratación
Cada proyecto comienza con una propuesta por escrito que detalla alcance, funcionalidades, plazos de entrega y precio. La contratación se perfecciona cuando el cliente acepta la propuesta y abona el anticipo acordado. Cualquier cambio posterior de alcance se presupuestará aparte.
3. Precios e impuestos
Cada proyecto se presupuesta de forma individual. El precio es el indicado en la propuesta aceptada y se expresa en euros (EUR). Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen los impuestos indirectos que, en su caso, correspondan según la normativa vigente y la ubicación del cliente.
4. Forma de pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe (tarjeta u otros métodos disponibles) o mediante transferencia bancaria. Salvo acuerdo distinto:
- Proyectos: 50 % al aceptar la propuesta y 50 % a la entrega.
- Mantenimiento: cuota mensual cobrada por adelantado, sin permanencia salvo que se pacte expresamente (por ejemplo, 12 meses a cambio de una cuota reducida).
Se emitirá factura por cada pago recibido.
5. Plazos y entregas
Los plazos se fijan en la propuesta. Durante el desarrollo se facilitan versiones de prueba periódicas (a través de TestFlight en iOS y macOS, y de Google Play en Android) para que el cliente valide el avance. Los retrasos causados por falta de información, materiales o respuestas del cliente pueden ampliar los plazos acordados.
6. Propiedad intelectual
Una vez completado el pago total, se ceden al cliente los derechos de explotación sobre el código y los diseños desarrollados específicamente para su proyecto. El prestador conserva la titularidad de las librerías, herramientas y componentes genéricos previos o reutilizables, sobre los que concede al cliente una licencia de uso indefinida para su proyecto. Salvo que el cliente se oponga, el prestador podrá mencionar el proyecto en su portfolio.
7. Garantía
Tras la entrega, el prestador corregirá sin coste los errores de funcionamiento atribuibles a su desarrollo que se comuniquen durante los 30 días siguientes. No se incluyen nuevas funcionalidades ni problemas causados por servicios de terceros o cambios ajenos al prestador.
8. Publicación en tiendas
La publicación en App Store y Google Play requiere cuentas de desarrollador a nombre del cliente, cuyo coste corre a su cargo. La aprobación de las apps depende de Apple y Google; el prestador aplicará las correcciones necesarias para cumplir sus directrices, pero no puede garantizar su decisión final.
9. Cancelación y reembolsos
Consulta la política de reembolsos y cancelación.
10. Responsabilidad
La responsabilidad total del prestador frente al cliente se limita al importe efectivamente abonado por el servicio en cuestión, salvo dolo o negligencia grave.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, le asisten los derechos reconocidos en la normativa de protección de consumidores y usuarios.